Over-the-Air Update

1. Fahrzeug ist online – vergewissern Sie sich bei laufendem Fahrzeug, dass die Leuchte des SOS-Moduls in der Overhead-Konsole grün leuchtet. Ist dies der Fall, so ist Ihr Fahrzeug «online» und kann mit den ŠKODA Servern kommunizieren.
   
   
2. Netzabdeckung – da «Over the Air»-Updates über eine Mobilfunkverbindung an Ihr Fahrzeug gesendet werden, ist die Verbindung zu einem Mobilfunknetz eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass das Update erfolgreich durchgeführt werden kann. Wenn die Verbindung zum Mobilfunknetz nach dem Start des Vorgangs eingeschränkt ist, wird das Update automatisch wieder aufgenommen, sobald die Verbindung wieder verfügbar ist. Sie können die Signalstärke Ihres Fahrzeugs auf dem Hauptbildschirm des Infotainmentsystems überprüfen.

Nein, auch nach dem Download benötigen Sie für die eigentliche Installation noch ein ausreichend starkes Signal. Wenn Sie zum Beispiel Ihr Fahrzeug in einer Tiefgarage parkieren, funktioniert die Installation möglicherweise nicht. Eine Datenverbindung ist erforderlich.

Die Hochvoltbatterie muss zu mindestens 50 Prozent geladen sein, damit die Installation gestartet werden kann.

Nein, das Fahrzeug kann während der Installation nicht geladen werden. Bitte brechen Sie den Ladevorgang ab (falls dieser gerade läuft) und starten Sie dann die Installation des Updates. Um das «Over the Air»-Update erfolgreich abzuschliessen, achten Sie bitte darauf, dass der Ladestand mindestens 50 Prozent beträgt.

Nein, aber Sie können ein Update verschieben. Tippen Sie hierzu auf dem Bildschirm des Infotainmentsystems einfach auf «Abbrechen», nachdem Sie zum Installieren des Software-Updates aufgefordert wurden. Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie das Update jederzeit über die Option auf dem «Auf Wiedersehen»-Bildschirm starten.

Schalten Sie Ihr Fahrzeug aus und Sie sehen die Benachrichtigung auf dem «Auf Wiedersehen»-Bildschirm.

Wenn das «Over the Air»-Update noch verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung im Fahrzeug, den Installationsprozess erneut zu starten. Andernfalls wenden Sie sich bitte über die «i»-Taste an der Dachkonsole an die Infoline oder fragen Sie Ihren ŠKODA Händler, wie Sie vorgehen sollen.

Updates werden für alle in Betrieb befindlichen Fahrzeuge in Batches bereitgestellt. Sie erhalten eine Benachrichtigung im Fahrzeug, sobald das Update für Ihr Fahrzeug verfügbar ist.

Für den ENYAQ iV werden die neuen Funktionen in den Versionshinweisen erläutert. Diese sind vor und nach dem Update unter «Weitere Informationen» auf dem Bildschirm des Infotainmentsystems verfügbar.

Manchmal verbessert das «Over the Air»-Update nur Funktionen oder Systeme im Hintergrund.

Nein, alle «Over the Air»-Updates sind für unsere Kunden kostenlos.

Nein, die Fahrzeuggarantie bleibt erhalten.

Um ein «Over the Air»-Update abzuschliessen, muss ŠKODA die eindeutige Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN), den Konnektivitäts- und Softwarestatus des Fahrzeugs sowie die Zustimmung zum Download und zur Installation der Software im Fahrzeug erfassen. Für diesen Vorgang werden von ŠKODA keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. ŠKODA nutzt die Informationen zu folgenden Zwecken:

(a) Sicherstellen, dass die richtige Software heruntergeladen wird und die Installation erfolgreich verläuft;
(b) Verwalten des Datensatzes der Software, die diesem Fahrzeug zugehörig ist und installiert wurde; und
(c) Dokumentieren der Zustimmung des Hauptnutzers zur Durchführung des «Over the Air»-Updates.

ŠKODA verwendet diese Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung unter: https://www.skoda-auto.com/other/personal-data-de